這家總部位于班加羅爾的人力資源科技初創公司以其基于人工智能的績效管理和預測工具幫助企業收集重要數據。
今年,深度科技初創企業紛紛涌現,它們的產品依賴于新興的新技術,比如人工智能(AI)、機器學習(ML)、自然語言處理(NLP)和物聯網(IoT)。幾乎所有的工業部門都在轉型,因為這些技術被整合到日常操作和流程中。
人力資源管理(HRM)行業也不例外:從招聘和人才管理到資源優化、員工敬業度和績效管理等等,這些技術正在徹底改變人力資源管理。
與此同時,過去幾年來,人力資源科技初創企業的數量激增,投資者興趣也增加了。Tracxn估計,從2012年到2016年,風投公司對人力資源初創企業的投資超過了1億盧比。幾個參與者共存,而且將越來越大。
其中一家人力資源科技初創公司是總部位于班加羅爾的UpYourGame。該公司旨在通過采用人工智能和mlb為基礎的企業解決方案解決公司的“績效管理”問題,以解決公司的人員流失問題。
1.UpYourGame的誕生
UpYourGame由Kishore Chand、Sofia Chand、Amogh Kamath和Tejas Kamath于2017年末在迪拜創立。這家印度公司于2018年1月注冊成立,從那以后,這家初創公司的員工數量已經增長到大約7人(不包括創始人)。有技術人員,設計師,ML專家等等。
2013年,Kishore在阿聯酋電信(Etisalat)國際事業部工作時,他和一位在招聘行業有豐富經驗的同事一起討論了人力資源領域的“技術創新”。Kishore講述了自己的故事:“我們談論了所有可以做的革命性的事情,但從未付諸行動。”
直到2016年年末,Kishore辭職了并關閉了一家廣告科技公司,他決定認真對待人力資源技術創新。他與妻子索非亞(Sofia)以及同事的兒子泰加斯(Tejas)和阿莫(Amogh)合作,開始了自己的創業。Kishore堅持認為,Tejas和Sofia是“公司的代言人”,他們在投資方面有“帶頭人”作用。
2.解決常見的難點
Tejas表示:“我們采用的是客戶至上的方式。在我們完成產品開發之前,我們與許多首席人力資源官進行了交談,確定了他們的痛處。
在你的市場調研過程中,有一種常見的說法,大多數員工都是在一兩個月之內就離開了他們的組織。這一時期的人員流失率最高。
他闡述了:“幾乎所有CHROs都告訴我們,員工覺得經理的偏見和不公平待遇會反映在個人評定中。他們與經理之間存在分歧,但由于缺乏數據,人力資源部門無法客觀看待此事。
這家人力資源科技初創公司的解決方案旨在解決數據匱乏的問題。該方案可以跟蹤員工的實時表現、監控反饋、分析情緒、設定和串級目標、預測行為模式,從本質上講,還可以創建一個數據池,可以在沒有任何潛在偏見的情況下查看。
UpYourGame也準確地解讀了千禧一代的人口。Kishore說,"我41歲了,當我們和經理有矛盾的時候,我們最多就是下班后和經理喝上幾杯酒,然后第二天就回去工作了。但是今天的千禧一代不會受到不公平的對待,他們會果斷離開。”
Kishore補充稱:“他們希望給那些總是關注財務狀況的CXOs一個提醒。”
3.人力資源科技產品是如何運作的
UpYourGame的產品幫助組織輕松設置目標和實時追蹤員工績效。員工的基本資料都是在軟件中預先創建的。有一個包含2300個目標和關鍵績效指標(kpi)的庫,企業可以從中選擇。并且在ML算法上運行的推薦引擎可以過濾掉與行業無關的kpi。
基于語音的輸入也被允許,NLP技術被用來解碼用戶的語音輸入。索菲亞觀察到,設定一個目標就像發送一條WhatsApp消息一樣簡單。你按住一個按鈕,說出一個目標,然后放開這個按鈕,就完成了。
如果某個部門不太可能實現季度目標,UpYourGame的解決方案還會及時向首席執行官們發出警告。因此,它有助于改進決策,并幫助首席執行官迅速采取行動。
另一個有趣的產品特點是性能預測。因此,根據獲取的條目、反饋和其他數據,UpYourGame可以預測員工的紫色補丁,并允許經理據此設定目標,我們稱之為情緒分析,即當員工處于最佳狀態時,管理者可以充分利用他們。
4.商業模式和客戶
UpYourGame是StartAD的一部分,StartAD是一個領先的基于uaa的加速器,在那里它獲得了測試poc和與人建立網絡的機會。它還為他們贏得了兩個主要企業在航空和BFSI領域的試點項目。這兩家公司都擁有分布在各個國家的龐大員工隊伍。因此,部署是一個復雜的過程可以用2到3個月," Kishore說。
在印度,UpYourGame收到了印度南部地區乳制品公司Hangyo的訂單,后者計劃在其銷售和營銷團隊(約40人)中測試這款產品。目前,這家初創企業還在與其他多家企業洽談。該業務使用傳統的SaaS模型,這是到目前為止唯一的商業模式。
5.資金和行業的挑戰
這家人力資源科技公司已經從創始人的家族和兩位未透露姓名的天使投資人那里籌集了大約20萬美元的種子資金。
但是,這里也存在一些挑戰。盡管這家初創公司已經成功建立了解決方案的需求,但改變現狀仍是一個挑戰。真正面對痛苦的人力資源經理并不總是在做決策,這就減慢了采用的速度。Kishore說,“人們問我們如何實現集成,無縫,安全,又不被黑客攻擊的等等問題。盡管hr知道這些問題,但并不總是愿意做出改變。”人力資源行業存在很多慣性。因此,獲得前10個客戶已經成為創業公司的直接目標。Kishore補充說:“我們可以添加更多的產品特性,解決更多的問題。”
[發布]:向上人http://www.ysgolytywyn.com
[來源]:https://www.entrepreneur.com/topic/starting-a-business
[翻譯]:肖靜雅